Caractéristiques du module
DEC2. TABLEAUX DE BORD. EVALUATION DE LA PERFORMANCE. OMQ SPECIALISES


Description -Indicateurs en Santé.
-La démarche qualité – Exemple de modèle utilisé au CHU de Rennes.
-Indicateurs qualité en Santé et audit clinique.
-Mise en place et exploitation d’indicateurs qualité (TD).
-Indicateurs et mesure (TD).
-Les urgences au CHU de Nice.
-Tableau de bord – Evaluation performance.
Pré-requis Analyse statistique descriptive.
Objectifs -Donner la typologie des différents types d'indicateurs.
-Décrire la mise en place d'un dispositif d'évaluation de type « balanced score card ».
-Définir : indicateurs, critères et tableaux de bord.
-Illustrer la mesure de la performance à l'hôpital.
-Expliquer les enjeux d'une évaluation structurée et continue (production d'indicateurs).
Bibliographie Liste en cours d'élaboration
Type Obligatoire
Responsable(s) P. Staccini
Intervenant(s) F. Bachelin, F. Berthier, F. Le Duff, P. Staccini, J. Testa
Volume horaire global 6
Affectation ECTS 1